*Плюс исправные датчики давления в шинах, несъемный климат-контроль, новая накладка, новый элемент питания брелока и чистое техническое состояние автомобиля.
47 фотографий
Похожие видео
График обслуживания Lucid Air предусматривает только ежегодное техническое обслуживание, но через полгода эксплуатации модели Grand Touring Performance стоимостью 180 650 долларов нам пришлось вызвать технического специалиста для устранения небольшой, но досадной проблемы. Когда мы переобулись с 19-дюймовых зимних шин и дисков на 21-дюймовые летние, автомобиль перестал выходить на связь с датчиками контроля давления в шинах. Как мы вскоре узнали, система Air может сопрягаться и запоминать только один комплект датчиков, и владелец или сторонняя мастерская не могут перепрограммировать автомобиль на новые датчики. Водителям Lucid, использующим зимой второй комплект колес, придется либо раз в полгода проводить сервисное обслуживание, либо полгода жить с постоянно загорающейся лампочкой контроля давления в шинах.
47 фотографий
Сервис, который приезжает к вам
По крайней мере, сервисное обслуживание Lucid доставляет меньше неудобств, чем обычная замена масла. Как и в компаниях Rivian и Tesla, в Lucid работает команда выездных техников, которые выполняют техническое обслуживание и мелкий ремонт на подъезде к клиенту или на офисной парковке.
Запись на прием начинается со звонка на линию обслуживания клиентов Lucid, но в конечном итоге вам нужно поговорить с местным представителем сервисной службы, чтобы назначить дату в календаре. В первый раз, когда я позвонил, центр обслуживания не смог дозвониться до сервисного центра в Колдуотере (штат Мичиган), что положило начало игре в «телефонные пятнашки», которая продолжалась несколько недель. Затянувшиеся сроки — это в основном моя вина, но было бы неплохо, если бы я смог запланировать визит в течение нескольких минут после первоначального звонка. Запись на прием через Интернет была бы еще лучше — по крайней мере, с точки зрения миллениала, — но Lucid не предлагает такой возможности.
47 фотографий
Починили в мгновение ока
В назначенный день техник Lucid Майк позвонил мне, чтобы сообщить время прибытия, и прибыл быстро. Обычно Майк путешествует по Огайо на своей передвижной мастерской Mercedes-Benz Sprinter, но в эту неделю он работал в сервисном центре в Мичигане и в то утро проделал 90-минутный путь из Колдуотера.
Я уже установил 21-дюймовые диски и шины Pirelli P Zero (PZ4) в гараже MotorTrend за пару недель до этого, поэтому решение проблемы с TPMS сводилось к перенастройке программного обеспечения и пробной поездке на автомобиле, чтобы убедиться, что все работает. Легко.
47 фотографий
Собираем детали воедино
Майк также решил пару проблем с качеством, возникших в последние недели. Оторвался участок уплотнителя вокруг задней двери со стороны водителя, и сколько бы раз я ни прижимал его на место, через день или около того он всегда хлопал на ветру. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что клей, который должен был удерживать ее на месте, собрал столько дорожной грязи, что перестал быть липким. Майк заменил всю накладку.
47 фото
Пока я протирал салон, выпала ручка, используемая для регулировки и закрытия вентиляционного отверстия заднего климат-контроля со стороны пассажира. Я потратил 30 минут, пытаясь выровнять все, чтобы защелкнуть ее на место, но безуспешно. Майк даже не стал пытаться. Он заменил весь блок климатической установки и упаковал оригинал, чтобы его можно было отправить обратно в инженерную службу для анализа.
47 фотографий
Вот это сервис
Выполнив все мои пожелания, Майк провел проверку в рамках технической сервисной кампании Lucid, TSC-M02223-001-01. Он поднял на домкрате передний левый угол автомобиля и просунул бороскоп между крылом и обшивкой колесного пространства, чтобы осмотреть шланг охлаждающей жидкости, кронштейн и ремень, соединяющий их вместе. Если шланг установлен неправильно, это может привести к утечке, и Майк был готов к замене деталей в случае необходимости. Это оказалось излишним. Наш автомобиль прошел проверку.
При каждом посещении сервисного центра Lucid бесплатно заменяет батарейку брелока. К сожалению, это никак не повлияло на удручающую дальность действия ключа. Как правило, нужно находиться в пределах 30 футов от автомобиля, чтобы он распознал нажатия кнопок для отпирания дверей или открывания багажника.
Наконец, Майк предложил пару матовых черных наклеек с медведями, вдохновленных флагом Калифорнии, для передних крыльев нашего автомобиля. Более молодая и серьезная версия меня сразу бы отказалась. Наклейки? На этом роскошном автомобиле с шестизначной стоимостью? Конечно, это несерьезно. Но если наличие детей и научило меня чему-то, так это тому, что никогда нельзя отказываться от наклеек. Наклейки превращают маленьких людей в маленьких людей, приученных к горшку. Они делают визиты к стоматологу не просто терпимыми, а веселыми. Это волшебные маленькие билеты в лучший день. Так что, да, Lucid Air Grand Touring Performance от MotorTrend теперь носит пару медведей на передних крыльях.
47 фотографий
Опыт работы мобильного сервиса Lucid
Работа обошлась нам недорого, хотя стоит отметить, что вызов сервисной службы только для перепрограммирования датчиков давления в шинах мог бы обойтись недешево. В счете было указано 600 долл. за три часа пути из Колдуотера в Энн-Арбор и обратно, но эти расходы были отменены в связи с проведением гарантийных работ.
Большинство владельцев роскошного электрического седана стоимостью 180 650 долларов — люди, у которых денег гораздо больше, чем времени, — не задумываясь потратили бы такую сумму. Без переездов между сервисным центром и моим домом и без траты времени в зале ожидания я смог работать в своем домашнем офисе, как обычно, в течение всего четырехчасового визита. Трудно переоценить удобство обслуживания автомобиля у подъезда. Это один из способов, с помощью которого Lucid и другие стартапы в области EV меняют индустрию не только за счет выпускаемых ими автомобилей.
Подробнее о наших долгосрочных испытаниях Lucid Air Grand Touring 2022 года:
- Мы тестируем Lucid Air Grand Touring в течение года
- Зимнее путешествие на наших долгоживущих электромобилях было интересным
- Экстремальные зимние испытания нашего долговременного Lucid Air не оставили нас равнодушными
- Кто создал лучший роскошный EV? Tesla или Lucid?
- Заслуживает ли 1050-сильный Lucid Air места на драг-стрипе?
47 фотоНовостиОбзорыГид покупателяОбзорMotorTrend+Будущее
MotorTrend Рекомендуемые статьи
1962 Plymouth Fury Super Stock 413: первый настоящий «мускул-кар» 1960-х годов
Johnny Hunkins|
Грядет ли трехрядный электрический внедорожник Lexus «TZ»?
Джастин Вестбрук
Обзор кемперного фургона: Счастье в Mercedes-Benz Sprinter Vanhalla от Sandy Vans
Моника Гондерман|
2024 Volkswagen Jetta GLI 40th Edition: Внешний вид может быть привлекательным
Джастин Баннер|
Lamborghini Aventador оказался засунутым под полуприцеп
Эндрю Бекфорд
2024 Mercedes-Benz E450 4Matic First Drive: Не испортите E-класс
Зак Гейл|
Источник
